想跟糖豆视频说点什么？
片源、报错、合作，都从这里进来
糖豆视频是一个由小团队维护的影视索引站，没有庞大的客服中心，但每一条通过下面渠道进来的消息都会有人看。请按问题类型选对入口，能让我们处理得快很多——投错信箱的邮件通常要在两个工作日后才被转到正确的人手上。
「糖豆视频」的四条联系通道，分别管什么
片源与播放报错
播放卡顿、黑屏、音画不同步、字幕缺失、集数错位，都算这一类。请附上页面链接和出错的集数时间点。
失效链接与死链上报
点进去 404、跳到无关站点、或者播放器一直转圈不出画面。看到就报，我们按上报量排序修，热度高的先修。
版权与内容投诉
糖豆视频只做索引与信息整理，不存储任何视频文件。权利人投诉请提供权属证明与具体页面地址。
合作与内容推荐
片单共建、榜单数据引用、专题策划、站点互链。请说明来意和预期形式，纯广告推广一律不回复。
榜单与评分纠错
发现「完整榜单」里分数录错、年份写错、译名重复或同一部片出现两条记录，欢迎直接指出来。
隐私与账号问题
糖豆视频不需要注册即可浏览，我们不收集观影记录。涉及个人信息的疑问请先看隐私政策，再来信。
给「糖豆视频」写反馈前，这三步能让问题一次说清
先复制你所在页面的完整地址
糖豆视频的详情页地址里带着影片编号，有了它我们能直接定位到条目，不用再靠片名去猜是哪一部——同名影片、翻拍版本太多，光写「想看的那个」我们真的找不到。
写清设备与浏览器
手机型号或电脑系统、浏览器名称、是否开了广告拦截插件。糖豆视频上大部分「点了没反应」的问题，最后都出在拦截插件把播放器脚本拦掉了。
附一张截图，比描述十行有效
报错提示、黑屏画面、字幕对不上的那一帧，截图能省掉我们来回确认的两三封邮件。截图直接贴在邮件正文里即可，不用打包附件。
处理时效（工作日）
- 死链上报：24 小时内核实
- 播放报错：1–2 个工作日
- 榜单数据纠错：每周统一更新
- 版权投诉：收到即受理，3 日内答复
- 合作提案：5 个工作日内回复
这些信我们不会回
- 要求上传或代找盗版资源
- 付费删榜、买评分、买排序
- 群发 SEO 外链与广告投放
- 没有具体页面地址的笼统抱怨
「糖豆视频」被问得最多的六个问题
糖豆视频为什么不能直接播放某些影片？
本站是影视信息索引，播放地址来自公开网络，部分影片的可用源会随时间失效。我们每天会跑一次可用性检测，把失效条目下线或替换，但热门新片的源变动快，如果你刚好碰上，用上面的死链入口报一下最快。
需要注册账号或付费会员吗？
不需要。糖豆视频全站免费浏览，没有账号体系，也没有会员、充值、积分一类的东西。凡是打着糖豆视频名义让你付费、扫码、下载安装包的，都不是我们做的，请直接忽略。
页面上的评分和榜单是谁打的？
榜单由站内编辑整理，综合公开评价、年份、题材与站内浏览热度计算排序，不是实时用户投票。算法口径写在完整榜单页顶部，如果你觉得某部片的分数明显不对，欢迎走数据纠错通道。
能不能帮我找一部片子里某句台词在哪一集？
这类请求我们确实收到过不少，但人力有限暂时做不了。建议先在站内搜索片名，进入详情页看分集简介；如果简介里没有，可以在联系邮件里写清片名和大致剧情，我们有空会顺手补上简介。
我想推荐一部片子进「经典专区」
可以，用合作与内容推荐那个邮箱，标题写「推荐 + 片名」。请顺手说一句为什么它值得进经典专区，是叙事、影像还是时代意义。只丢一个片名的推荐我们一般不会处理。
你们会保存我的浏览记录吗？
不会。糖豆视频不做用户画像，不记录你看了什么，页面只使用必要的本地存储记住你的清晰度偏好。具体条款在隐私政策里写得很细，有疑问可直接来信问。